自社施工だから安心
リフォームなどを依頼されるとき、よく注文だけをとり、施工会社は別、ということがあります。これは、お客様の意向が伝わりにくく、後にクレームにもつながり兼ねません。
お客様に意向を無視せずに、充分に取り入れた施工をしようとするならば、自社での施工を行うことが一番だと考えます。
弊社では、解体から電気設備、水周り工事に至るまで、自社でスタッフを用意し施工を行いますので、お客様とプランニングしたことがスムーズに活かされます。ここが、最も喜ばれる点です。
地元中心だからこそ
地元中心での施工を行っているからこそ、その土地ならではの強度や悩みにも対応できるということです。その土地ならではの問題があるということもあります。そのような悩みを地元中心だからこそ、解決できるという強みと、地元だからこそいい加減な施工はできないということもございます。手抜きは一切できないということが当社のモットーでもあるからです。
費用についての相談
これは、大手にみられることですが、壁紙や床などがセット商材になっており、ご自身で選ぶことが困難なことがあります。当社では、お客様の意向を重視しながらもアドバイスをさせていただき、ご予算に合わせて商材をご提案させていただいております。ひとつひとつを丁寧にということも、当社のモットーです。
相談窓口の充実
当社では、お客様とのコミュニケーション及び、相談は常に行っております。お客様にとってはリフォームが初めてという方も多く、質問しにくい環境を作るということはお声を活かせないということにつながってしまいます。そこで、相談しやすい環境づくりを心がけ、質問にはお答えさせていただいております。
「聞いていいのかな・・」ということよりも、「細かなことでもお聞かせください!」という姿勢を大切に、お客様との距離を近く!ということを大切にしておりますので、どのような質問でもご相談下さい。
見積もりも仕事
お客様は、質がよくて、丁寧で、話しやすく、コストが安いというところをお選びになりたいということが何よりもあるはずです。また、一つ一つの商材についてのご説明もお聞きになりたいというかたもいらっしゃいます。当社では、お見積りも仕事の一つであり、すぐにではなくても、いずれリフォームをとお考えになられるお客様のお力になれるようお見積りを無料にてさせていただいております。